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团队说明
线路特色
行程详细
费用说明
价格:价格电询
出团日期:
团队说明:

最低成团人数: 16
出发城市:
东航可联运城市:免费赠送南京、青岛、温州、武汉、北京、大连、广州、重庆、沈阳、成都、西安、深圳、哈尔滨、长沙、福州、昆明、郑州、桂林、贵阳、厦门、洛阳、汕头、南宁、珠海、南昌、合肥、徐州、连云港、舟山、黄山、赣州、榆林、太原、长春、包头、呼和浩特、兰州、西宁、济南、天津、威海、烟台至上海的往返国内段。如需往返联运的城市如下:乌鲁木齐,银川,锦州,临沂,襄樊等至上海的往返国内段,东航要加价RMB200/人,配好国内段严禁恶意弃乘。
其它城市联运可咨询差价. 如遇当日不能接驳的航班,食宿自理。


地接社信息:澳大利亚:Grand Aust Tour         www.gatour.com.au
交通工具:
国际航班选乘东方航空公司,由联运城市出发,经上海转机飞往墨尔本;回程从悉尼出发,经上海转机返回联运城市。(中国内陆城市联运段机票为赠送,使用规定以航空公司规定为准)
澳大利亚境内的国内航班选用VA或者 JQ或者QF或者TT等。
澳大利亚与新西兰之间的跨海航班选用:CI或VA或AR或LA或QF或NZ或EK或JQ等。
团队餐食:早餐在酒店享用西式自助早餐(如遇早航班则改为快餐或早餐盒);午晚餐为中式桌餐(或自助或特色餐);午晚餐为六菜一汤(自助餐或特色餐除外)(实际安排的餐厅请您以最终的确认的行程为准!)

线路特色:

营地地点:
“澳洲第一校”,素有“南半球牛津“之美誉的 悉尼大学,轻松搞定微留学
悉尼大学(University of Sydney)始建于1850年,是澳大利亚第一所大学,也是最具权威、最有吸引力的大学。而且还是只有两所大学组成的南北美洲及亚洲环太平洋大学精英组的成员之一。悉尼大学因其高质量的教学在国际享有盛誉,由该校培养出的学生已经成为各个领域的领军人物学科广泛,以教学、研究质量高而闻名于世。
教学特色多选择:
由专业TESOL英语老师教学,在澳大利亚进行短期的英语学习及旅游,了解其历史、文化、大自然,体验西方的生活方式,提供多专业、多层次的课程,包括针对学生的短期英语课程、雅思课程(IELTS)、大学衔接课程;在悉尼大学进行专业语言学习,交通便利,拥有良好的教育设施和文化氛围,为来自世界各地的学生们提供了高标准、高效率的学习环境。
夏令营游学项目
教学目的:融学习和旅行为一体,体验异国文化,开阔视野,激发孩子学习兴趣,培养自信、独立能力和人际交往能力
平安保障:高额意外伤害险含救援 + 电话卡报平安
适合年龄:12岁以上学生(家长与学生同价)
住宿澳洲当地三-四星级酒店或公寓,为孩子提供安全的后勤保障
国际范儿:最大程度地体验国际化生活·为将来留学提前预热,鼓励学生更多英文交流.
学习+游玩的最佳模式:半天学习+半天文化探索·使学生看世界、开眼界、更自信
课程特色:>全程陪同的海外游学团>在安全、轻松的环境中掌握学习和生活的技巧
一站式服务:航班预定·签证办理·住宿安排·英语授课·课余活动安排·旅行安排
报名日期建议提前9周报名,以便妥善安排签证及课程事宜
寓教于乐游不停
华纳三园-电影世界+天堂农庄+(加赠萌萌考拉合影照片一张)+狂野水世界+(3-13岁小朋友赠送精美礼品)
悉尼艺术熏陶 悉尼歌剧院入内参观含专业中文讲解陶冶灵魂的神游:
默林集团精彩纷呈:悉尼水族馆+杜莎夫人蜡像馆+野生动物园
南星观景摩天轮:360度的无遮挡地欣赏墨尔本、达克兰区和菲利普港的美景

第1天
各地上海(浦东)墨尔本
参考航班:MU737  2015/0900+1
由各地自行乘机飞往上海, 从上海浦东国际机场集合飞往澳大利亚著名城市:墨尔本,夜宿飞机上。 
(可配各地联运,如当天不能接驳当地航班,住宿自理)
交通:飞机  餐:无    酒店:飞机上

第2天
墨尔本
墨尔本是维多利亚州的首府,曾十余次被评为世界上最适合人类居住的城市,享有“花园城市”的美名。维多利亚时代的房屋与现代建筑填满了城市的每个角落,满城绿化让城市自由呼吸。抵达后,游览:
【圣派翠克大教堂】(途经) 是南半球最大最高的天主教堂,19世纪最具代表性的哥德式建筑,教堂内有丰富的工艺作品收藏,包括细致的彩绘花窗玻璃;巧夺天工的木雕及石匠工艺,都突显出天主教堂的宏伟与庄严。
【费兹洛依公园】(约15分钟) 这里是墨尔本市区面积最大的公园,占地65公顷。是墨尔本市区5大花园之一,绿树葱葱,鸟语花香,带着浓厚的英国乡村浪漫色彩。在这里您可以看到著名的【库克船长小屋】(外观)这是一幢真正的小屋,简单、朴实,甚至粗糙,斜顶铺瓦、石砌墙面,暗黑的褐色透出古老沧桑。1728年詹姆斯·库克就出生在英国约克夏郡的这座小屋里。1934年当墨尔本建市100周年大庆时,澳洲知名的实业家拉塞尔爵士出资800英镑,将库克船长在英国的故居买下,作为礼物送给墨尔本市民。人们把这座故居小心地分拆开,把每一块建材编号,装在253个箱子里,总重量150吨,由英国海运到墨尔本,再照原样组建而成。这座1775年在英国大爱顿所建的小屋,见证了库克船长成长的轨迹。
墨尔本的“798”【涂鸦街】(约15分钟)低矮的街区,随性的涂鸦,艺术家遍地;画廊、广告、杂志、音乐工作室纷纷搬来这里,使得这个颓废街区增添了当代艺术的个性。
墨尔本南星观景摩天轮是全球三大摩天轮之一,它也是南半球唯一的巨型观景摩天轮和世界上首采用个复杂的钢铁构架建造的摩天轮。摩天轮位于码头新区(Docklands)繁华海滨地带,在这里您可以以全新方式体验墨尔本。墨尔本南星观景摩天轮最高高度为120米,相当于40层楼建筑,21个全封闭玻璃舱,每座客舱可容纳20位乘客提供360度无障碍观景角,尽览墨尔本的独特风景。乘坐摩天轮您可以观赏到码头新区、墨尔本中央商务区、菲利普港湾以及远至马瑟顿山(Mount Macedon)、亚瑟宝座山(Arthur’s Seat)和丹地农山脉(Dandenong Ranges)的美景。
交通: 飞机巴士    餐:(早餐于飞机上)午晚   酒店:墨尔本

第3天
墨尔本布里斯班(或黄金海岸)
早餐后乘飞机飞往布里斯班(黄金海岸),布里斯班是澳大利亚第三大城市,由于处于南回归线稍南,常年都是迷人的亚热带气候,故有“艳阳之都”的美誉。抵达后游览:
【袋鼠角】(约10分钟)袋鼠角是个观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点。想要一览布里斯班的地平线, 这里是绝佳角度,由于布里斯班河流经这儿时正好是个U字形, 整片城市风貌以超广角呈现,相当壮观。别忘了带着你的相机或摄像机,来这里捕捉难得的镜头。
【南岸公园】(约20分钟)南岸公园位于布里斯班河南岸,是一个带状的亲水公园, 沿河而建,由维多利亚桥等与布里斯班北部城区相连。这里是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处,也是人们露天野餐的不二之选。南岸公园占地16公顷,是1988年世博会旧址。本地人沿着亲水平台跑步健身、在烧烤区自助享用BBQ美餐、在公园户外享受温暖的阳光。这里还有全澳大利亚唯一的市中心人造沙滩,南岸公园常年举办各类嘉年华活动,经常有机会与草地音乐会不期而遇。园内的摩天轮也已经成为地标性建筑,远远看去与伦敦眼摩天轮有着异曲同工之妙。
【布里斯班市政厅】(途经)是澳大利亚现存最大,最富丽堂皇的市政厅。建于1930年,是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑,通体用昆州特有的棕黄色砂石建成。顶部高插云霄的市政厅钟塔,深具南欧风情。它高106米,仍保持着澳大利亚钟塔之最,非常壮观。
前往旅游度假胜地—黄金海岸,黄金海岸位于澳大利亚东部海岸中段、布里斯班以南,是举世闻名的海滨度假胜地。它由一段长约42公里、10多个连续排列的优质沙滩的组成,以沙滩为金色而得名。是冲浪者梦寐以求的天堂。
【滑浪者天堂】(约15分钟)这里是冲浪者的天堂。从20年前的一个小渔村,黄金海岸一跃成为一个国际性的著名观光点。并列的摩天大楼为此地的特色,在夜间,她就像一颗闪烁的钻石,静静地躺在澳洲东海岸长达75公里的白色沙滩上。明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林,尽享沙滩的魅力。银白色的沙滩顺着坡度缓缓向大海延伸。蓝色的海水卷着波涛向岸边扑来,似雪波光,奔腾喧嚣。在这里您可以尽情感受浪漫与阳光,海滩面对着广阔蔚蓝的太平洋,海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际,带给您天堂般的感受
交通:飞机 巴士    餐:早午晚   酒店:黄金海岸/布里斯班

第4天
 黄金海岸
早餐后,游览:
【华纳电影世界】(约2小时)这是一处极有特色的主题乐园,走在城内的街上,就像置身于电影中,随时可以遇到电影明星。里面还有多套经典影片的拍摄场景,来到这里可以过一把在著名电影中当主角的瘾,蝙蝠侠、超人等世人熟知的银幕形象会随时出现在你的面前。 在这里,你还可以了解电影制作的各个过程,身临电影情节之中,让您大开眼界。另外还有四度空间探险, 地底激流及爱因斯坦地心引力场等游乐设施, 规模宏大, 大人小孩都不容错过。
【狂野水世界】(约30分钟)是澳大利亚最大最好玩的水上乐!坐落于郁郁葱葱的亚热带花园中.狂野水世界凭借着黄金海岸美丽的气侯,成为独一无二的,新奇有趣的家庭度假圣地,拥有35条水滑道和不同的游乐设施,有着澳大利亚最长最快速的水滑道
【天堂农庄】(约1小时)澳洲农场之旅是可以真正体验澳洲农场特色的,在那里你给袋鼠喂食、观看精彩的剪羊毛表演。
交通: 巴士 飞机   餐:早(午餐自理)晚   酒店:黄金海岸/布里斯班

第5天
布里斯班(或黄金海岸)悉尼
早乘机飞往悉尼, 抵达后前往悉尼大学营地,老师讲解注意事项,致欢迎词, 让同学们一洗舟车劳顿。与老师互相认识,在悉大古典的校园里稍事休息;“零”压力的语言测试,帮助老师了解孩子语言水平,之后开始新奇的文化课程之旅
下午,由老师带领参观悉尼大学的校舍,聆听悉尼大学的奇闻趣事  。老师将会带领学生们逐一探索百年名校走过的岁月:殖民时代的古钟楼、刻有校训“繁星纵变,智慧永恒”的秘密花园、沙岩建筑的古教学楼、拥有古埃及珍藏的麦肯利博物馆、现代华丽的费雪图书馆。
交通: 飞机 巴士    餐:早 午 晚   酒店:悉尼

第6天
悉尼
今日主题:百年风--悉尼城的古往今来
上午:生动活泼的英语课程学习。 悉尼的历史和文化 篇 :从风雨漂泊的殖民港口,到国际现代化大都市,悉尼经历了百年发展历练。南半球的“自由之城”格外让人心驰神往。
下午  游览悉尼大学周边
交通:巴士    餐:早 午 晚   酒店:悉尼

第7天
悉尼
今日主题:澳大利亚现代文明与原始文化的碰撞
上午:生动活泼的英语课程学习。在现代文明中,英国航海家库克船长作为航海界的鼻祖,第一个发现了澳洲这片神奇的土地。这也开启了澳洲现代文明的新篇章,听老师娓娓道来 这位航海家传奇的一生
下午: 沿着航海家的足迹,欣赏悉尼美丽的景色
交通: 巴士    餐:早 午 晚   酒店:悉尼

第8天
悉尼
今日主题: 活力四射的现代化都市-悉尼
上午 :生动活泼的英语课程学习。 今日的悉尼充满了各种丰富多彩的活动,让大家在学习之余能有更多的休闲时光。 老师与学生进行面对面的交流,让孩子们在获取知识的同时,加强英语的沟通能力
下午 继续参观现代化的悉尼城市
交通: 巴士    餐:早午晚   酒店:悉尼

第9天
悉尼
今日主题: 我们毕业啦
结业:相聚总是短暂的, 通过一周的学习, 和学生一起总结5天的 所见所闻
颁发结业证书
交通:巴士     餐:早午晚    酒店:悉尼

第10
悉尼
早游览:
【悉尼水族馆】(约20分钟)主体建筑在达令港水面下的悉尼水族馆,以长达146米的水底通道、全部圆弧形的玻璃观景窗,让游客尽情欣赏海底生态环境的媚姿。这里汇集了澳洲5000多种水底生物,其中鲨鱼种类之多,世界排名第一、第二,此外,还有世界最大的鸭嘴兽。悉尼水族馆展示着海豹、鳄鱼、红树林、远北方鱼类、远洋鱼类,以及大堡礁、岩石海岸、悉尼港、达令河等区域的海底生态,并且还有触摸区让游客触摸部分海洋生物
【悉尼杜莎夫人蜡像馆】(约20分钟)位于达令海港,馆内最有创意的是与游客互动的内容,无论是冲浪莱恩,亲吻莱昂纳多·迪卡普里奥,与迈克尔·杰克逊跳舞,亦或是与成龙大哥和刘德华合影,或在沙发上,旁边奥普拉交谈,游客将感觉好像身历其境。馆内每区墙壁上都备有一些道具,帽子,奖牌等,你绝对可戴上并与蜡像人照相,保证你回去时分不清楚那个是真实的!
【悉尼野生动物园】(约20分钟)园内居住着超过100种1000多只澳洲特有动物。憨态可掬的考拉、小袋鼠和袋熊。塔斯马尼亚恶魔、食火鸡、大班毒蛇,体型硕大的咸水鳄。还有兔耳袋狸等澳洲濒危物种
交通: 巴士     餐:早午晚    酒店:悉尼

第11
悉尼
早餐后,继续游览。
【海德公园】(约15分钟)位于悉尼市中心,已经有近200年的历史,大片洁净的草坪,百年以上的参天大树,青铜雕塑的喷水池...从繁华的商业闹市走进公园,一切瞬间便变成了慢节奏。温暖阳光下,人们把绿地当作地毯,海德公园自然而然成了悉尼人沐浴阳光的温床。对于仅200多年历史的澳洲来说,应该是一个相当古老的公园。作为伦敦式样的典范,那大片洁净的草坪,百年以上的参天大树,柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉,都是游人们流连忘返的地方。                              
【圣玛利亚大教堂】(约15分钟)悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地,建于悉尼第一个天主教堂的旧址。大教堂位于悉尼著名的海德公园的东面,始建于1821年,而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年,因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母“Mother Church of Australian Catholicism”,是悉尼天主教社区的精神家园,大教堂是由当地的砂岩建成,“哥特式”的建筑风格秉承了欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。是澳大利亚规模最大、最古老的宗教建筑,见证澳洲几百年来的变化。
【麦考利夫人椅子】(约10分钟)麦考利夫人座椅是为纪念麦考利夫人而由工匠雕刻的石椅,同悉尼歌剧院只相隔一道狭窄的海湾,是澳大利亚游客必去之地。因为这里的观景台是观看歌剧院、悉尼大桥的最佳地点。从这里,可以同时拍到歌剧院、海平面、和悉尼海港大桥全景图。
【悉尼歌剧院】(入内) 悉尼歌剧院建成于1973年,是公认的20世纪世界七大奇迹之一,三面临水,环境开阔。悉尼歌剧院建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽,它白色的外表,建在海港上的贝壳般的雕塑体,如迎风而立的帆船,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳,与周围海上的景色浑然一体。碧海蓝天衬托着她的雅致的白,多年来一直令人们叹为观止 ;同时它也是世界著名的表演艺术中心,歌剧院规模宏大,陈设讲究,演出频繁,每年在悉尼歌剧院举行的表演大约3000场;还是悉尼市的三大地标建筑之一(悉尼歌剧院、海港大桥和悉尼塔并称为悉尼市三大地标建筑)。悉尼歌剧院不仅是悉尼艺术文化的殿堂,更是悉尼的灵魂,清晨、黄昏或星空,不论徒步缓行或出海遨游,悉尼歌剧院随时为游客展现不同多样的迷人风采.
悉尼歌剧院的建造过程颇为周折,从最初悉尼音乐学院院长说服澳洲政府同意建造一个能够进行大型戏剧表演的场所就花了14年。之后澳洲政府开始向全世界招标这个建筑的设计,而当年只有37岁的丹麦的年轻建筑设计师约翰•乌松看到了征集悉尼歌剧院设计方案的广告,他向评委会交出了自己的设计,而那个时候的约翰•乌松对悉尼根本一无所知,而激发他设计的灵感,并非现在大家所描述的风帆或者贝壳,而是切开的橘子。如今歌剧院依然那么大气端庄,让人不得不赞叹建造者的前卫。
【悉尼海港大桥】(远观)是早期悉尼的代表建筑,号称世界第一单孔拱桥,早期悉尼的代表建筑。这座大桥从1857年设计到1932年竣工,是连接港口南北两岸的重要桥梁。它像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀,气势磅礴,与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征。悉尼大桥有许多重要的意义,她是连接港口南北两岸的重要桥梁、是悉尼歌剧院明信片的完美背景、在距离水面147米的高处遥望悉尼歌剧院,这个角度绝对独一无二,也是摄取港口全景的绝佳地点。
交通: 巴士    餐:早(午餐自理)晚    酒店:悉尼

第12天
悉尼上海(浦东)
上海(浦东)各地
参考航班:MU562 1100/1920
抵达上海后,自行乘机返回联运城市,结束愉快行程!
(可配各地联运,如当天不能接驳当地航班,住宿自理)
交通: 飞机    餐:无    酒店:无
 

以上为参考行程,我部保留因航班、签证及前往国当时情况调整出团时间及行程的权利。
提示:以上行程时间表仅供您参考,在不减少景点的前提下,导游有权对上述行程的顺序、景点及有可能出现的
特殊情况予以前后调整,如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)。我社保留因航班、签证及前往国当时情
况调整出团时间及行程的权利。
 
接待费用包含:
1.   澳大利亚和新西兰ADS团队另纸签证费
2.   机票:联运城市/上海/澳大利亚或新西兰国际往返机票及澳大利亚和新西兰境内段机票,团体经济舱,含机场建设税;
3.   酒店:四星级酒店或公寓含西式早餐或早餐盒。(展会或者大型活动期间酒店个别站酒店会有三星情况出现)
4.   境外旅游巴士标准:
人数 车型
6-12人 12-14座车
13-19人 21座车
20-23人 25座车
24-28人 30座车
29-31人 33座车
32人以上 35-40座车
5.   正餐为中式桌餐,午晚餐:六菜一汤。10-12人一桌(自助餐及特色餐除外)
6.   行程所列景点入园门票
7.   旅行社责任险
8.   含境外小费
接待费用不包含:
1.   护照费用
2.   酒店房间内的迷你吧餐饮、电话、传真、洗衣、付费电视、行李搬运、等费用;
3.   个人消费及私人费用:如电话、饮料、烟酒等。
4.   服务项目未提及的一切费用:例如展会、缆车、自费、因违返当地法律法规涉及的罚款等。
5.   机场候机、转机的休息室或餐费等。
6.   签证相关的保险及公证、认证等相关费用。
7.   自身疾病或意外伤害引起的医疗救助、用车、住宿、陪同、翻译等费用及相关的人身及财产损失。请您自行投保旅游人身意外伤害保险。
8.   旅游费用不包含旅游者因违约、自身过错、违反当地法律法规、自由活动期间内的行为引起的人身和财产损失。
9.   因不可抗力产生的额外费用;
10.  行李超重费用
11.  单人房差
 
团队服务标准说明
一、服务标准
1.   机票联运城市/上海/澳大利亚或新西兰国际往返机票及澳大利亚和新西兰境内段机票,团体经济舱,含机场建设税。
2.   签证标准:澳大利亚和新西兰均为ADS团体旅游另纸签证。请您自理签证相关的保险及公证、认证等相关费用。
请务必保证申请人提供的资料真实、完整、正确,如在送签证后使馆发现与申请人情况不符或欺瞒使馆等情况,造成的拒签情况发生,所造成相关损失,如签证受理费,机票,地接等费用将由申请人承担。
如果您获得ADS签证,请遵守ADS签证的规定:作为指定目的地国旅游签证的持有者,ADS签证批准您作为旅游团成员进入澳大利亚(新西兰)并停留。您必须遵守所持有的签证上规定的下列条款:1.您必须和旅游团一起进入和离开澳大利亚(新西兰)。 2. 在澳大利亚(新西兰)境内,您不能离团或脱团活动违反既定的旅游团的安排。 3. 在澳大利亚(新西兰)境内,您不能申请任何其它类别的签证。 4.您不能参加任何学习活动。 5.在澳大利亚(新西兰)境内,您不能工作。您不能从事任何有薪或无薪工作以及商务活动。
3.   行程说明:
1)  如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
2)      根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
4.    景点标准:
 1)行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车;本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不减少。
 2)我社郑重承诺,行程中“入内”及“停留”的游览时间约为实际游览时间。
5.    住宿说明:
1)四星级酒店或公寓。展会或者大型活动期间酒店个别站酒店会有三星情况出现(酒店星级以当地酒店评定为准)
遇散客拼团,若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间(三人间为三张单人床或加床为钢丝床)。全程入住指定的标准酒店双标房,全程不提供自然单间,单房差需自理。(夫妻同行,原则上安排一间房,团队如出现单男单女,导游有权拆夫妻,对团队房间安排进行调整,如果有单男单女情况出现(包括领队),则提供3人间或领队加床处理)。
 2) 澳大利亚和新西兰酒店的双人标准间一般为两张80CM的单人床,有些会设置为一张双人床+一张沙发床或一张双人床+一张单人床形式;以方便有小孩的家庭入住,还有些酒店双标间只设置一张大床,放置双份床上用品,有时是两张单人床拼在一起,用时可以拉开等情况。
       3) 澳大利亚和新西兰酒店有时可能安排同等级的公寓住宿;一般为两室一厅的形式供4位客人入住,早餐一般送餐到房间:中式或西式早餐,但根据地域不同,早餐的餐品或有差异。
4)澳大利亚和新西兰有些旅游城市的酒店为度假村式酒店,大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,部分酒店没有电梯;
       5) 由于机票调整或遇展会、赛事、酒店爆满等因素,我社会依当时情况调整住宿的城市的晚数或住宿城市的顺序,但是不会影响酒店星级及整体游览的时间。
6)澳新酒店的入住时间一般为下午14:00,退房时间为上午10:00以前,超时需要加收费用。部分酒店前台入住时,需要客人交付押金或提交信用卡担保,办理离店手续时,请自觉到前台结清个人消费,客人的信息是由旅行社提前提交给酒店的,如果有费用没有结清,即使离店后酒店也会追缴,请不要存有侥幸心理,谢谢配合!
       7)酒店提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。 
       8)酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。
       9)酒店房间内不可以吸烟,非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。澳大利亚和新西兰酒店全面禁烟,房间内设有非常灵敏的烟感器,如有烟雾会自动报警,如果触动报警器,出警的费用将由客人自行承担。
      10)酒店冷水管的水是可直接饮用的,但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶,可以用酒店房间内提供的热水壶。
      11)澳新酒店的床都比较短窄,建议您不要同孩子一起睡一张床,影响您的休息。根据酒店的规定每个标间可接待两大人带一个12岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
12)请注意保护酒店内的设备设施,酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
6.用餐标准:
a)行程所列餐食:午晚餐为中式桌餐(或同标准自助餐或特色餐):午晚餐为六菜一汤,10-12人一桌(自助餐或特色餐除外);用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费;澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐。如果不用餐,费用不退;如遇到早航班,一般安排早餐盒或快餐。具体根据航班时间而定。
b)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
C)退餐标准:五菜8澳币/人,六菜10澳币/人. 
D) 行程所列餐食自理的,以行程所列为准,不在另行退费
7.退费说明:
1)     如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
2)     由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利,旅行社将无法退还费用;
3)     航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票,团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担,旅行社不予退还;
4)     澳大利亚内陆段机票选用VA或JQ或QF或TT等,澳大利亚飞往新西兰的跨海航班选用:CI或VA或AR或LA或QF或NZ或EK或JQ等,一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社会尽力协调处理,但无法承担相关责任;
1.    退税说明:游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的,旅行社不承担相应责任;如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解!
2.  保险说明:我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”,团费中不包含境外旅行意外伤害保险等,考虑到出行风险,建议游客自行投保人身或财产保险。
3.    补费说明:
1)     如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票或改期;
2)     如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
4.     其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
 
二、温馨提示:
1)   团体旅游费用基于参团人数超过16人以上,低于此人数,旅游费用则需重新计算。
2)   行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
3)   黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4)   行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离,仅供参考,视当地天气及交通状况进行调整。
5)   根据澳大利亚及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(包括休息时间)。
6)   参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
7)   请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身及财产安全。
8)   依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。
9)   在游览期间进行一些可能有危险性的活动时,如潜水,海底漫步,直升飞机,摩托车,四驱车等自费项目时,请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目,注意自己的人身安全,如发生意外客人自己负责!
10)  澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币,建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用!
11)  澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时,夏令时快3个小时。
12)  新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时,夏令时快5个小时。
13)  乘坐任何交通工具请系好安全带,过马路请走斑马线,遵守当地交通法规。部分国家、地区车辆实行靠左行驶的规则,与国内不同,请游客在过马路时先看右再看左,注意交通安全。乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣或套好救生圈。特别是大巴、快艇等行驶中请不要站立。
14)  遇到台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、意外伤害或遭遇突发事件时,应沉着冷静,及时采取必要的自救措施,并听从领队和导游的合理安排,保护个人生命财产安全,并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。
15)  海边游玩,不熟悉水性者,切勿独自下水,请勿超越安全警戒线。温泉项目安全提示:温泉场所内请注意防滑、避免摔跤。有些病例不建议参与温泉项目。
16)  注意饮食安全,不购买和食用无证小商贩或地摊提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜,切勿暴饮暴食。团队出行,建议不要喝酒。
17)  做好预防措施,携带一些常用必备药品,患病后要及时到医院就诊。请在目的地国海关允许的范围内选择携带药品的种类和数量,特殊药品应请医生开具出方,并备齐药品外文说明书。
18)  正确使用酒店设施,注意做好防滑措施。睡觉前请锁好门窗。退房时,切勿遗忘行李物品。
19)  游览观光时,听从领队和导游按照合同所进行的合理指挥和安排,不要独自行动,不得擅自离团。单独离队,须征得领队和导游同意,并随身携带当地所住酒店地址、电话、导游领队电话等信息,以免发生意外。
20)  加强安全意识,尽量避免涉足过于危险的区域,防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行,不要乘坐无标识的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。
21)  旅游者不得以旅游质量为由,拒绝登机、上车(船),以免扩大旅游损失,否则将承担赔偿责任。
22)  在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论,不接受“法轮功”的宣传品。在境外旅游期间做一名爱国并维护国家尊严的守法公民!更不允许携带毒品或违禁物品出入境。
三.旅游须知:
1、   出发前,请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料(如检疫证明、公证书等)并对其有效性进行核实,出境时,可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家,而影响您的出行。证件一旦遗失或被偷被枪,要立即报告导游或领队并向警方报案。同时请警方出具书面遗失证明。游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使领馆申请补发旅行证件。
2、   出于环保,境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品,请自备。
3、   办理出入出境手续时,请注意遵守秩序,保持安静,不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
4、   请听从领队指挥,不要私自行动,切记不要帮陌生人看管或携带行李,以防被人利用。
5、   遵守各国边防海关规定,禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物,宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
6、   遵守当地法律法规和宗教习俗,不要对当地政局进行评论或发表个人观点,尤其在游客集中的地方,以免引起不必要的麻烦。
7、   请您全程注意人身及财产安全,注意保管好旅游证件及个人财务,贵重物品请随身携带。如有损毁或丢失,请自行负责。团费中不含行李险,请您自行投保。注意人身安全,夜间尽量避免单独外出。
8、   在旅途中请不要离团单独行动,每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等,以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或购物时一定要记清集合时间、地点,离开团队一定要告知领队,离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
9、   任何刀具都不能随身带上机舱(包括小刀、指甲刀等),必须托运。国内及国际各大机场一律禁止随身携带液态物品(如液体、胶状、喷雾状)登机,但可办理托运。少量旅行自用的化妆品,其容器容积不得超过100毫升,超过限量必须托运。违反者将被没收超限物品,严重者将被罚款!
10、 澳新线路的航空公司及内陆及跨海的航班,限托运1件20公斤以内的行李.如果有超过1件或行李超重的情况,费用敬请自理.
11、 在游览期间及自由活动期间进行一些可能有危险性的活动时,如游泳,潜水,海底漫步,直升飞机,摩托车,四驱车、热气球等自费项目时,请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目,患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空或刺激的游乐项目。注意自己的人身安全,如发生意外客人自己负责;如有必要请在出国前咨询医生可否参加。
四、自费说明:
根据旅游法合同规定,自愿购物和参加另行付费旅游项目约定,经旅游者与旅行社协商自愿参加另行付费项目的,以另行签订的补充协议为准。
另外,有在公园内、船上、岛上推荐的自费项目,此销售行为为该公司独立经济行为,与我公司/我公司领队/导游和司机无任何关系。请您在消费之前务必慎重考虑,一旦确认参加请直接支付相应费用,不要交给领队、导游或者司机。如有您与自费项目方面产生任何纠纷,我公司将在能力范围内从中协调,但不能承担任何赔偿负责。
五、紧急电话
澳大利亚: 000(警察,消防,急救等通用)
新西兰: 111(匪警,火警,急救和紧急救援等)
中国驻澳大利亚大使馆电话: 0061-2-62734780
中国驻新西兰大使馆电话:0064-4-4721382
 
中国公民出境旅游文明行为指南
 
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。